Lift

Wij controleren het hele jaar door alle servicekosten. Afwijkingen en bijzonderheden worden daardoor veel sneller geconstateerd en opgelost.Daarnaast helpen wij met het bepalen van de voorschotten servicekosten en het in kaart brengen van specifieke afspraken per complex

Download de app


Of ga naar onze webapp

Hoe meld ik mij aan?

  1. U ontvangt bericht van uw woningcorporatie met een code.

  2. Download de mobiele app of ga naar onze webapp.

  3. Klik op "registreren met mijn unieke code".

  4. Maak een account aan. U wordt automatisch gekoppeld aan uw woning.

  5. Voortaan kunt u inloggen met uw eigen e-mailadres en wachtwoord.

Alle voordelen op een rij

  • Uitleg van alle servicekosten

  • Vergelijk uw kosten met vorig jaar

  • Inzage in uw woningcomplex

  • Melding wanneer uw afrekening klaar staat


App


Flat

Gebruiksvriendelijke app

Wij begrijpen dat servicekosten vaak lastig zijn. Vaak blijven huurders met vragen achter. Uw woningcorporatie wil u graag helpen.U vindt de volgende informatie in onze app.

  • Wat zijn voorschotten?

  • Waar bestaan mijn servicekosten uit?

  • Waarom en wanneer krijg ik een afrekening?

  • Hoeveel moet ik betalen of krijg ik terug?

  • Hoe worden de servicekosten verdeeld over mijn complex?

  • Waarom is mijn afrekening veel hoger of lager dan vorig jaar?

  • Zijn er dit jaar bijzonderheden geweest in mijn complex?

Uw woning en uw complex zijn automatisch gekoppeld aan uw account. U hoeft dus niets te doen, behalve aanmelden.Wilt u weten hoe de app werkt? Bekijk onze uitleg.


Text

Mijn
service
kosten

De huurder, de corporatie en wij

Wat doen wij

Mijn Servicekosten is een app voor huurders en woningcorporaties. Onze missie is transparantie en duidelijkheid creƫren voor huurders, en woningcorporaties te ondersteunen in hun communicatie met huurders over servicekosten.


Onze toekomstvisie

Wij zien een toekomst waarin moeilijke onderwerpen, zoals servicekosten, helder en efficiƫnt gecommuniceerd worden naar huurders door digitale hulpmiddelen.

Lift

Wat bieden wij aan

Op onze app kunnen huurders informatie vinden over de servicekosten van de eigen woning en het complex. Wij geven een toelichting op de kosten. Zo begrijpen huurders beter waarvoor zij betalen.Bij bijzonderheden in een complex krijgen alle huurders een bericht. Dit voorkomt dat huurders met vragen blijven zitten over hun afrekening. Corporaties leveren via onze app maatwerk, en dit versterkt de band tussen huurder en corporatie.


Wat vinden wij belangrijk

Wij geloven in samenwerking die zowel vcorporaties als huurders ten goede komt. Onze focus ligt op het ontzorgen van woningcorporaties rondom servicekosten.Met een persoonlijke en betrokken aanpak zorgen wij voor praktische oplossingen die Ʃcht werken. We denken mee, kijken verder en bouwen aan duurzame relaties met onze partners. Wij vinden het belangrijk om iets extra's te leveren aan de huurder en de corporatie.

Voor corporaties

Naast de app voor huurders, met alle voordelen van de app, leveren wij ook meerwaarde voor de corporatie. Wij controleren de servicekosten ten opzichte van het gemiddelde, en ten opzichte van voorgaande jaren. Als wij bijzonderheden vaststellen bij een complex, geven wij dit door. Zo kunnen wij samen mogelijke vragen over afrekeningen al vooraf beantwoorden. Voor alle mogelijkheden, neem contact met ons op.


Onze kernwaarden

  • Samenwerking tussen de corporatie, de huurder en wij

  • Transparantie versterkt het vertrouwen

  • Eenvoudig gebruik van onze app, huurders hoeven zich alleen aan te melden

  • Duidelijkheid voor de huurders, zo voorkomen wij samen dat huurders met vragen achterblijven

Huurder en vragen over ons portaal?
Bekijk onze veelgestelde vragen

Woningcorporatie en benieuwd?
Neem contact met ons op


Mijn
service
kosten

Veelgestelde vragen

Mijn
service
kosten

Cookies en privacybeleid

Cookiebeleid

Ingangsdatum: 11-jun-2025
Laatst bijgewerkt: 11-jun-2025

 
Wat zijn cookies?
 
Hoe gebruiken wij cookies?
 
Soorten cookies die wij gebruiken
 
Beheer cookievoorkeuren
Cookie-instellingen

Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment wijzigen door op bovenstaande knop te klikken. Hierdoor kun je de cookie-toestemmingsbanner opnieuw bekijken en je voorkeuren wijzigen of je toestemming direct intrekken.

Daarnaast bieden verschillende browsers verschillende methoden om cookies die door websites worden gebruikt te blokkeren en te verwijderen. Je kunt de instellingen van je browser wijzigen om cookies te blokkeren of te verwijderen. Hieronder staan links naar ondersteuningsdocumenten over het beheren en verwijderen van cookies in de belangrijkste webbrowsers:

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050

Safari: https://support.apple.com/en-in/guide/safari/sfri11471/mac

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox?redirectslug=delete-cookies-remove-info-websites-stored&redirectlocale=en-US

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc

Als je een andere webbrowser gebruikt, bezoek dan de officiƫle ondersteuningsdocumenten van jouw browser.

 

Privacyverklaring

Ingangsdatum: 11 juni 2025

Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten jij hebt.

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die jij aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je een formulier invult, je aanmeldt voor onze nieuwsbrief of onze diensten gebruikt. Dit kan zijn:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • IP-adres
  • Andere gegevens die je vrijwillig aan ons verstrekt
2. Waarom verzamelen wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om:

  • Onze diensten te leveren en te verbeteren
  • Contact met je op te nemen indien nodig
  • Je te informeren over onze producten, diensten en aanbiedingen (indien je hiervoor toestemming hebt gegeven)
  • Te voldoen aan wettelijke verplichtingen
3. Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Wij zorgen ervoor dat deze derden zorgvuldig met jouw gegevens omgaan.

4. Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
  • Correctie of verwijdering van jouw persoonsgegevens te verzoeken
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens
  • Jouw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken
  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens